phân khúc khách hàng

04:26 pm 13/06/2017

phân khúc khách hàng. phân khúc khách hàng. phân khúc khách hàng. phân khúc khách hàng. phân khúc khách hàng. phân khúc.. 04:50 13/06/2017

Xăng sinh học đang “được lòng” khách hàng

Rất nhiều người dân, tài xế chủ động tìm đến những cửa hàng xăng dầu bán xăng sinh học để tự mình “thử nghiệm” mặt hàng này Nhiều khách hàng vào đổ xăng A92, A95 nhưng khi được nhân viên cây xăng tư vấn về xăng sinh học cũng đồng tình sử dụng Tại cửa hàng xăng dầu Hoàng Nguyên (số 220 bis Điện Biện Phủ, P Hiện, mỗi ngày cửa hàng này bán ra trên 1 Nhiều doanh nghiệp có các hợp đồng mua xăng của cửa hàng cũng chuyển từ xăng A92, A95 qua sử dụng xăng sinh học Tuy nhiên trên thực tế, hiện một số người vẫn còn e ngại loại xăng mới này với rất nhiều thắc mắc như sức tiêu hao nguyên liệu; việc sử dụng xăng sinh học có ảnh hưởng đến công suất và độ bền của động cơ1) nói: “Tôi cũng nghe nói xăng sinh học tiết kiệm và tốt cho môi trường nhưng hiện gia đình tôi chưa dám thử vì lo không tốt cho động cơ xe

Dịch vụ viễn thông:Mật thiết với khách hàng cũ-chăm sóc khách mới

Dịch vụ viễn thông:Mật thiết với khách hàng cũ-chăm sóc khách mới Có rất nhiều doanh nghiệp lựa chọn cách dồn mọi nguồn lực vào mục tiêu phát triển khách hàng mới và buông lỏng sự liên kết với những người đang sử dụng dịch vụ của mình Có rất nhiều doanh nghiệp lựa chọn cách dồn mọi nguồn lực vào mục tiêu phát triển khách hàng mới và buông lỏng sự liên kết với những người đang sử dụng dịch vụ của mình Tuy nhiên, nhanh chóng sau đó họ nhận ra rằng, số lượng khách hàng cũ mất đi còn nhiều hơn số lượng khách hàng mới mà họ có được Tin mới trên VNN: Giá vàng TG tăng phiên thứ 7 liên tiếp Tàu hỏa lật nhào, hàng trăm khách hoảng loạn Bắt giam công an vụ dân đưa quan tài đến UBND tỉnh Cần duy trì mối quan hệ với những người đã sử dụng sản phẩm? Để khách hàng tin dùng sản phẩm dịch vụ, doanh nghiệp cần một quá trình nỗ lực để thuyết phục không chỉ ở chất lượng sản phẩm mà còn là kỹ năng bán hàng Thế nhưng nếu nói bán được hàng là thành công thì đó chỉ là cách kinh doanh “trên mặt nước” GigaNet với chính sách “Mỗi khách hàng đều là Người quan trọng” Đặc biệt, trong lĩnh vực viễn thông tại Việt Nam thì việc duy trì mối quan hệ mật thiết với khách hàng càng đóng vai trò cốt yếu với sự tồn tại và phát triển bền vững của nhà cung cấp dịch vụ Thông qua giao tiếp đón nhận phản hồi từ khách hàng, doanh nghiệp có thể dễ dàng nhìn nhận điểm mạnh điểm yếu của mình so với những nhà cung cấp khác Khách hàng thực sự là Người quan trọng Cũng như nhiều doanh nghiệp, Công ty Cổ phần Hạ tầng Viễn thông CMC cũng đã chọn đây là mục tiêu trong chiến lược “Phát triển khách hàng mới luôn song song cùng các chính sách duy trì mối quan hệ mật thiết với những đơn vị đang sử dụng dịch vụ GigaNet” Ngoài ra, khách hàng sử dụng gói dịch vụ cấp cao nhất của GigaNet sẽ được Giám đốc Kỹ thuật của CMC TI bao quát tình trạng thuê bao và trực tiếp tiếp nhận mọi phản hồi Tích hợp công nghệ cho khách hàng Với mong muốn mang lại cho các khách hàng thật nhiều tiện ích và công nghệ hiện đại, trong tháng 8 này ngoài việc duy trì chương trình khuyến mại với nhiều ưu đãi, GigaNet (wwwgiganet

VNPT 65 năm tri ân khách hàng

Hôm nay, trong khuôn khổ tuần lễ VNPT 2010, chương trình VNPT 65 năm tri ân khách hàng sẽ được triển khai trên toàn quốc Trong chương trình này, các Bưu điện, VNPT tỉnh thành, các công ty cung cấp dịch vụ như Vinaphone, Mobifone, VDC, VTI sẽ tổ chức hàng loạt các hoạt động chăm sóc khách hàng, bán hàng, khuyến mãi, quay số trúng thưởng… Lịch trình 7 ngày hoạt động của tuần lễ VNPT 2010: 9/8: Khai mạc Tuần lễ VNPT 2010 và Lễ trao giải cuộc thi và trưng bày tác phẩm “Thông tin và Cuộc sống”: 10/8: VNPT 65 năm tri ân khách hàng: Chương trình được triển khai trên toàn quốc, với sự tham gia của tất cả các đơn vị thành viênVn: Đây là Mạng xã hội Sức khỏe Cộng đồng chuyên về lĩnh vực Sức khỏe, cung cấp và phổ cập các nguồn thông tin chính thức, được bảo trợ và thẩm định từ các đơn vị chuyên môn thuộc Bộ Y tế 14/8: Đại hội thi đua Tập đoàn Lần thứ III giai đoạn 2006 – 2010: Tổng kết quá trình 5 năm thi đua của VNPT

Viettel tặng D-com 3G cho khách hàng

Cụ thể, hầu hết các dòng máy của Dell và Acer được tặng ngay bộ Dcom- 3G như Dell inspiron 1440 AIN Black, Dell Vostro 1015 VP1HN1, Acer AS 4741 Đặc biệt, nhiều dòng máy Toshiba được tặng một điện thoại E1081 và một ba lô trị giá 680 Đó là mỗi tuần giảm giá đặc biệt một số dòng máy; mua bộ sản phẩm ZIK được khuyến mại tổng cộng đến gần 2 triệu đồng; mua điện thoại HTC tặng bộ 3 quà tặng; mua F-mobile có cơ hội nhận bàn là Blacker, bộ loa hay đồng hồ đeo tay; mua LG tặng áo mưa cao cấp

Viettel tặng quà cho khách hàng

Nhân dịp mở 2 siêu thị mới tại TP HCM, Viettel có chương trình khuyến mại lớn với tên gọi “Siêu thị mới tới nhận quà” với hàng nghìn phần quà dành tặng tất cả khách tham quan và mua hàng trong tháng khai trương Hai siêu thị mới có địa chỉ tại số 5, Cộng Hòa, phường 4, quận Tân Bình và số 55B, Phan Đăng Lưu, phường 7, quận Phú Nhuận, TP HCM Chỉ cần tham quan siêu thị trong ngày khai trương, bạn sẽ có cơ hội sở hữu một trong 3 bộ Dcom 3G truy cập Internet tốc độ cao; 500 khách hàng đầu tiên sẽ nhận được phiếu mua hàng giảm giá đến 500000 đồng Từ 5/8 đến 5/9, khi mua laptop, bạn sẽ được nhận 2 quà tặng đồng thời là chuột và túi chống sốc; mua điện thoại di động được tặng một áo mưa hoặc một phần quà thiết thực cụ thể trên từng dòng máy; mua máy in, máy ảnh cũng được nhận quà hấp dẫn Mỗi tuần, một giải đặc biệt (gồm một iPhone, một laptop Acer và một Dcom 3G 36Mb) Buổi lễ bốc thăm sẽ diễn ra vào lúc 19h ngày 14 và 28/8 tại siêu thị số 55B Phan Đăng Lưu; ngày 21/8 và 4/9 tại siêu thị số 5 Cộng Hòa Thông tin chi tiết, truy cập website: http://wwwcom

5 thủ thuật “móc túi” khách hàng của cây xăng

Sử dụng hệ thống chip điện tử Chỉ cần bỏ ra 200000 đồng, các chủ cây xăng có thể dễ dàng tậu một con chip điện tử về để “ăn cắp” tiền của khách hàng đến mua 3

Tri ân khách hàng cùng đêm hội Idol

- Parkson Hùng Vương Plaza, 126 Hùng Vương, quận 5 - Saigon Superbowl A43 Trường Sơn, quận Tân Bình - 197 Lý Tự Trọng, quận 1 - 171 Lê Văn Sỹ, quận Phú Nhuận - 189 Phan Đình Phùng, phường 3, quận Phú Nhuận Cẩm Ly

2011 Infiniti IPL G Coupe cạnh tranh trong phân khúc hạng sang

Trong đó, thành viên đầu tiên chính là IPL G Coupe Tuy hướng tới phân khúc hạng sang nhưng gương mặt mới nhà Infiniti vẫn chưa thể cạnh tranh ngang ngửa với những dòng xe đầy truyền thống như BMW M hoặc Mercedes AMG Nhờ hệ thống xả high-flow mới song hành cùng bộ điều khiển điện tử ECU tái hiệu chuẩn, động cơ của IPL G Coupe cho công suất 348 mã lực, mô men xoắn cực đại 276 lb-ft tại vòng tua máy lần lượt là 7 Đi kèm với khối động cơ là hộp số sàn 6 cấp với cần chuyển số nhanh nhạy thay vì pê-đan như loại tự động cùng bộ vi sai trượt giới hạn loại nhớt Ngoài ra, còn phải kể đến một số thiết bị đáng chú ý khác như hệ thống treo cải tiến giúp tăng tỷ lệ giảm xóc thêm 20% trước, 10% sau và bộ phanh nâng cấp Hiện nay, hãng Infiniti vẫn chưa công bố giá bán lẻ gợi ý dành cho IPL G Coupe Tuy nhiên, với những phụ kiện và các trang thiết bị tiêu chuẩn kể trên, hi vọng rằng giá bán của sản phẩm mới cộp mác Infiniti không vượt quá khả năng chi trả của nhiều khách hàng Theo Autoblog

Khách hàng CityPhone không bị thiệt khi ngừng dịch vụ

Quyết định cho dừng mạng CityPhone đã được VNPT thông báo trước 3 tháng cho khách hàng có thời gian chuyển đổi dịch vụ và bắt đầu dừng mạng này từ tháng 11/2010HCM phụ trách sẽ dừng cung cấp dịch vụ từ ngày 15/11 Hiện VNPT Hà Nội đang từng bước tiến hành tháo dỡ bớt trạm thu phát sóng CityPhone Đảm bảo tối đa quyền lợi của khách hàng Để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng đang sử dụng mạng CityPhone, các đơn vị của VNPT là VinaPhone, Viễn thông Hà Nội, Viễn thông TP Trong trường hợp không thể giữ nguyên số máy cho khách hàng, VNPT sẽ giao cho các đơn vị cung cấp dịch vụ trực tiếp thoả thuận chuyển đổi để đảm bảo tối đa quyền lợi cho khách hàng Các khách hàng này còn được miễn phí cước chuyển cuộc gọi tạm thời đến ngày 15/11/2010 và được khôi phục số điện thoại giống số CityPhone cũ Các khách hàng chuyển sang VinaPhone trả sau sẽ miễn cước hoà mạng, miễn phí 12 tháng cước cuộc gọi đến thuê bao cố định của VNPT TP000 đồng và miễn cước chuyển cuộc gọi tạm thời đến 15/11/2010 Trong trường hợp thuê bao CityPhone không có nhu cầu chuyển đổi trước 15/11 có thể đăng ký mới dịch vụ Gphone với số thuê bao cũ của CityPhone kể từ ngày 15/11 - 15/12/2010 Gần đây, Viễn thông Hà Nội cũng đã có động thái để CityPhone hạ cánh an toàn

Bao giờ khách hàng mới thực sự là “thượng đế”?.

Tuy nhiên, vũ khí này lại chưa được các doanh nghiệp sử dụng hiệu quả và thực tế là, không ít thượng đế vẫn phải “rầu lòng” khi mà chất lượng của dịch vụ chăm sóc khách hàng còn bộc lộ nhiều khiếm khuyết Lâu nay, khái niệm chăm sóc khách hàng (CSKH) vẫn được hiểu đơn thuần là sự niềm nở, ân cần của các nhân viên bán hàng Còn nhớ cách đây không lâu, câu chuyện khách hàng chen lấn, dẫm đạp lên nhau để mua hàng khuyến mại nhân dịp khai trương chi nhánh của 1 trung tâm điện máy có tiếng tại Hà Nội đã trở thành nỗi bức xúc đối với không ít người tiêu dùng “Trước thực tế nhiều khách hàng bức xúc vì các cửa hàng “đem con bỏ chợ”, không thực hiện đúng chế độ bảo hành như cam kết, bỏ mặc những quyền lợi thiết yếu của khách hàng… tới đây, Trung tâm CSKH của Pico dự kiến sẽ nhận bảo hành miễn phí cho tất cả các sản phẩm, kể cả sản phẩm đã hết hạn bảo hành Với nỗ lực này, tuổi thọ của sản phẩm không chỉ kéo dài hơn, mà khách hàng cũng sẽ thực sự yên tâm khi nhận được sự chăm sóc tận tình từ phía nhà cung cấp” - ông Ngô Thiết Hùng cho biết thêm

Nikon ra liền 4 ống kính mới cho mọi phân khúc

Với một độ mở f/4 và dải zoom mới, ống được trang bị hệ thống chống rung VR II mới nhất mà theo hãng có thể bù tới 4-stops5-5 Ống thứ hai AF-S DX Nikkor 55-300mm f/4 Nguyễn Hà

Phân khúc khách hàng thu nhập cao: Nên tiếp cận từ đâu?

Hãy tập hợp một danh sách các “địa điểm” phù hợp với các đặc điểm nhân khẩu của khách hàng Sau đó hãy nghiên cứu những gì được coi là phổ biến nhất Hãy nhớ rằng những gì quen thuộc và ưa thích nhất với những game thủ tuổi teen sẽ không phổ biến đối với một giám đốc điều hành đã về hưu ưa thích du lịch vòng quanh thế giới Các nữ doanh nhân sẽ yêu thích các tạp chí thời trang và mỹ phẩm cao cấp Phan Đặng Trà My

Công ty phân phối máy ảnh Nikon bị tố lừa khách hàng

Tuy nhiên, thấy giá cao, anh Cương - là một người chụp ảnh chuyên nghiệp- đã lấy lại máy và mang đến cửa hàng sửa chữa máy ảnh Hoàng Anh trên đường Giải Phóng, tại đây sau 30 phút chiếc Nikon D700 đã được sửa chữa chỉ với 200 Nội dung bản kết luận lỗi của chiếc Nikon D700 hôm 4/10 khi trả lại máy cho khách ghi rõ “Cắm ngược thẻ nhớ làm hỏng chân gây chập bo mạch Bình thường nếu chỉ là lỗi tụt chân cắm thẻ nhớ thì sẽ được bảo hành theo điều khoản của hãng “Đây là vấn đề chung của những ngành sửa chữa đồ điện tử, kỹ thuật số Vì nhiều người dùng không thể biết được bệnh, kỹ thuật viên nói sao phải nghe vậy nên đương nhiên có cơ hội là họ lợi dụng”, anh Thành, một nhiếp ảnh gia khẳng định Nghe mọi người bàn tán, anh Cương càng thêm bức xúc: “Nếu như hôm đó tôi chấp nhận thay bo mạch thì không chừng chiếc máy ảnh bây giờ đang dùng vẫn là cái bo cũ của mình cũng nên” Các nhiếp ảnh gia cũng khẳng định, thẻ nhớ máy ảnh không bao giờ có thể cắm ngược được, nhất là với loại CF (compact flash) “Vì vậy, một tổ trưởng kỹ thuật ở một nhà phân phối Nikon toàn quốc lại có thể khẳng định khách hàng cắm ngược thẻ nhớ gây hỏng máy thì thật là hài hước “Hãng chúng tôi có phương thức bảo hành và sửa chữa là cái gì hỏng sẽ thay mới chứ không sửa”, anh Tuấn phân trần Anh Hoàng Anh, là một kỹ sư điện tử viễn thông, chủ cửa hàng sửa máy ảnh Hoàng Anh trên đường Giải Phóng đã có gần 30 năm kinh nghiệm và là người trực tiếp sửa chiếc máy ảnh trên khẳng định, bo mạch không hề bị hỏng

Smartphone tầm trung: Điểm mặt “hàng hot” ở phân khúc nóng

Normal 0 false false false EN-US JA X-NONE Phân khúc nóng cạnh tranh gay gắt “Với người tiêu dùng Việt, phân khúc từ 2-4 triệu đồng vẫn là phân khúc “vừa túi tiền” của nhiều thành phần lao động trong xã hội như viên chức cấp thấp, nhân viên văn phòng, lao động tự do, học sinh – sinh viên Đứng chân được ở phân khúc này, Mobiistar liên tục có những sản phẩm đáp ứng được nhu cầu của người dung chuộng smartphone “cấu hình khủng-giá tầm trung” Từ thành công của LAI 504Q, kết hợp những phản hồi của khách hàng về nhu cầu chụp ảnh đẹp trên smartphone, Mobiistar nâng cấp thành sản phẩm LAI 504m, với đầu tư đáng kể cho camera có cảm biến Exmor của Sony 8MP và camera selfie 2 Máy vẫn mang chip lõi tứ và RAM 1GB bảo đảm hoạt động trơn tru mượt mà và màn hình 50 IPS, lõi tứ, RAM 1GB BEAN 414 là phiên bản nâng cấp lên cấu hình lõi tứ, RAM 1GB từ một sản phẩm từng “cháy hàng” trước đó Sản phẩm gây chú ý nhất trong loạt sản phẩm lõi tứ giới thiệu đợt này là LAI 504c, đại diện tiếp theo của series sản phẩm theo chủ đề “Bảy Sắc Màu Yêu” mà Mobiistar đã lần lượt giới thiệu trong quý 3-2014 Ngoài ra, LAI 504c còn có camera trước với độ phân giải lên đến 5MP để sẵn sàng nhu cầu chụp “tự sướng” của giới trẻ hiện nay