Samsung xếp bét bảng về mức độ hài lòng của khách hàng

Vào lúc 10:20 am 19/06/2014 - 27 lượt xem

Trong cuộc khảo sát mới nhất do tổ chức J.D. Power (Mỹ) tiến hành, smartphone của Samsung được đánh giá yếu nhất trong nhóm điện thoại thông minh.

Trong cuộc khảo sát mới nhất do tổ chức J.D. Power (Mỹ) tiến hành, smartphone của Samsung được đánh giá yếu nhất trong nhóm điện thoại thông minh.

Cuộc khảo sát của J.D. Power diễn ra từ tháng 7 đến tháng 12/2010 với hơn 7.275 người dùng smartphone tham gia. Nghiên cứu của J.D. Power dựa trên các tiêu chí như hiệu quả hoạt động, thiết kế, tính năng, hệ điều hành và pin.

Samsung xếp bét bảng về mức độ hài lòng khách hàng

Người dùng smartphone ở Mỹ chấm điểm mức độ hài lòng.

Kết quả cho thấy điện thoại iPhone của Apple đáp ứng gần như mọi nhu cầu của người dùng. Duy chỉ có tiêu chí pin máy là "quả táo" không giành được vị trí dẫn đầu. HTC và Motorola xếp lần lượt ở các vị trí thứ 2 và thứ 3.

Nhà sản xuất điện thoại lớn nhất thế giới, Nokia xếp ở vị trí thứ 4, trong đó tiêu chí pin là dẫn đầu về mức độ hài lòng nơi người dùng.

Smartphone của Samsung không đạt được mức độ hài lòng tuyệt đối của khách hàng ở bất cứ tiêu chí nào.

Quang Hưng

Theo Fortune/Bưu Điện Việt Nam

Từ khóa:

Đánh giá mới nhất

Đánh giá điện thoại siêu mỏng Gionee Elife S5.5

Người dùng đánh giá: 0 lượt

Đánh giá điện thoại siêu mỏng Gionee Elife S5.5
Gionee Elife S5.5 là điện thoại tầm trung đáng cân nhắc hiện nay nếu bạn thích điện thoại có hình thức đẹp với chất liệu kính ở hai mặt trước sau và khung máy bằng kim loại. Điện thoại này cũng có hiệu năng nhanh nhẹn, chất lượng camera ổn và màn hình sắc nét, màu sắc rực rỡ. Tuy nhiên, thiết kế mỏng cũng khiến Elife S5.5 phải trả giá đắt cho các vấn đề như nóng máy, thời lượng pin thấp và không có khe cắm thẻ nhớ ngoài.

Đánh giá Canon PowerShot S95

Người dùng đánh giá: 0 lượt

Đánh giá Canon PowerShot S95
Canon PowerShot S95 là một máy ảnh có tính năng tùy chỉnh bằng tay rất tốt bên trong một thiết kế nhỏ gọn.

Đánh giá Canon PowerShot SX130 IS

Người dùng đánh giá: 0 lượt

Đánh giá Canon PowerShot SX130 IS
Canon PowerShot SX130 IS là một máy ảnh siêu zoom chắc chắn và nhỏ gọn dành cho những người yêu thích sáng tạo và quan tâm đến chật lượng hình ảnh hơn là hiệu suất chụp nhanh hay một thiết kế gọn nhẹ.