Samsung xếp bét bảng về mức độ hài lòng của khách hàng

Vào lúc 10:20 am 19/06/2014 - 123 lượt xem

Trong cuộc khảo sát mới nhất do tổ chức J.D. Power (Mỹ) tiến hành, smartphone của Samsung được đánh giá yếu nhất trong nhóm điện thoại thông minh.

Trong cuộc khảo sát mới nhất do tổ chức J.D. Power (Mỹ) tiến hành, smartphone của Samsung được đánh giá yếu nhất trong nhóm điện thoại thông minh.

Cuộc khảo sát của J.D. Power diễn ra từ tháng 7 đến tháng 12/2010 với hơn 7.275 người dùng smartphone tham gia. Nghiên cứu của J.D. Power dựa trên các tiêu chí như hiệu quả hoạt động, thiết kế, tính năng, hệ điều hành và pin.

Samsung xếp bét bảng về mức độ hài lòng khách hàng

Người dùng smartphone ở Mỹ chấm điểm mức độ hài lòng.

Kết quả cho thấy điện thoại iPhone của Apple đáp ứng gần như mọi nhu cầu của người dùng. Duy chỉ có tiêu chí pin máy là "quả táo" không giành được vị trí dẫn đầu. HTC và Motorola xếp lần lượt ở các vị trí thứ 2 và thứ 3.

Nhà sản xuất điện thoại lớn nhất thế giới, Nokia xếp ở vị trí thứ 4, trong đó tiêu chí pin là dẫn đầu về mức độ hài lòng nơi người dùng.

Smartphone của Samsung không đạt được mức độ hài lòng tuyệt đối của khách hàng ở bất cứ tiêu chí nào.

Quang Hưng

Theo Fortune/Bưu Điện Việt Nam

Từ khóa:

Đánh giá mới nhất

Đánh giá Kia Sorento 2015

Có 318 lượt xem

Đánh giá Kia Sorento 2015
Sau khi giới thiệu một số hình ảnh về Sorento 2015, hãng xe Hàn chính thức ra mắt phiên bản mới tại quê nhà. Thị trường châu Âu cũng như toàn cầu sẽ đón nhận rộng rãi hơn khi Hyundai mang xe đến Paris Motor Show đầu tháng 10.

Đánh giá Mercedes-Benz E63 AMG Estate 2014

Có 306 lượt xem

Đánh giá Mercedes-Benz E63 AMG Estate 2014
Mercedes-Benz đã chính thức giới thiệu chiếc sedan thể thao E63 AMG, cùng biến thể E63 AMG S-Model. Đây là bản nâng cấp mới nhất trong dòng xe E-Class với rất nhiều thay đổi về thiết kế và trang bị và kỹ thuật.